關(guān)于我們
恒亞凈化科技有限公司簡(jiǎn)稱恒亞凈化是一家專業(yè)做凈化工程的一家公司,是隸屬?gòu)V雅建設(shè)集團(tuán)總公司具有安徽省住建廳核準(zhǔn)頒發(fā),建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì),電子與智能化工程專業(yè)承包壹級(jí),建筑裝飾工程設(shè)計(jì)專項(xiàng)資質(zhì)貳級(jí),機(jī)電安裝貳級(jí)資質(zhì),施工總承包貳級(jí)資質(zhì),AAA信用認(rèn)證等從事無塵凈化領(lǐng)域的設(shè)計(jì)與施工管理。主營(yíng)GMP、生物制藥、醫(yī)療、新能源鋰電池,電子科技、食品藥品、實(shí)驗(yàn)室等領(lǐng)域凈化工程。整合了空氣除塵、恒溫恒濕、新風(fēng)系統(tǒng)、污水廢氣、消防報(bào)驗(yàn),維護(hù)結(jié)構(gòu)、電氣照明、壓力管道等專業(yè),從事空氣過濾器、潔凈工作臺(tái)等潔凈設(shè)備的研發(fā)與生產(chǎn),提供一站式無塵凈化裝修解決方案,打造潔凈室建設(shè)服務(wù)商。我們公司總部在合肥,在武漢,南昌有自己的分公司,分公司有自己的辦公地點(diǎn),我們致力于全國(guó)潔凈系統(tǒng)的整體服務(wù)商。
公司環(huán)境
恒亞理念
尊重客戶,理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù),做客戶們永遠(yuǎn)的伙伴。這是我們一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。
一、每走一步,首先想到的是顧客 在企業(yè)由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)后,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念產(chǎn)生了變化。面對(duì)眾多的商品(或服務(wù)),消費(fèi)者更樂于接受質(zhì)量好的商品(或服務(wù))。這里的質(zhì)量不僅僅指產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量,還包括產(chǎn)品的包裝質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等一系列因素。因此必須全面地、大限度地滿足消費(fèi)者的需求。
◇應(yīng)站在顧客(或消費(fèi)者)的立場(chǎng),而不是站在公司的立場(chǎng)上去研究、設(shè)計(jì)和改進(jìn)服務(wù)。
◇完善服務(wù)系統(tǒng),加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù),對(duì)顧客在使用商品中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)幫助解決,使顧客感到極大方便。
◇高度重視顧客意見,讓客戶參與決策,把處理客戶的意見作為使顧客滿意的重要一環(huán)。
◇千方百計(jì)留住已有顧客。
◇建立一切以顧客為中心的機(jī)制。其中各個(gè)機(jī)構(gòu)的設(shè)立、服務(wù)流程的變革等等,都要以顧客需求為中心,對(duì)顧客意見建立快速反應(yīng)機(jī)制。
二、顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的
第一、顧客是商品的購(gòu)買者,不是麻煩制造者;
第二、顧客了解自己的需求、愛好,這恰恰是企業(yè)需要搜集的信息;
第三、由于顧客有“天然一致性” ,同一顧客爭(zhēng)吵就是同所有顧客爭(zhēng) 吵。
三、顧客滿意三要素
商品滿意:指顧客對(duì)商品品質(zhì)的滿意。
服務(wù)滿意:指顧客對(duì)所購(gòu)商品售前、售中、售后服務(wù)的一種肯定態(tài)度。無論商品多么完善,價(jià)格多么合理,當(dāng)它見諸于市場(chǎng)時(shí),都必須依賴服務(wù)?!笆酆蠓?wù)制造永久顧客”。
企業(yè)形象滿意:指社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)綜合實(shí)力和總體印象的肯定評(píng)價(jià)。
企業(yè)文化
資質(zhì)榮譽(yù)